Conditions générales

Premier jet à faire valider par un juriste. Le complexe ouvre à l'automne 2026 : ces conditions s'appliquent à compter de l'ouverture des réservations. Les éléments notés « à confirmer » doivent être précisés par le club avant la mise en ligne.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CGU/CGV ») définissent les règles d'accès au site lerebond-padel-auchel.fr et les conditions dans lesquelles Le Rebond Padel and Co. (« le club ») propose la réservation de terrains et d'activités, la vente de packs de crédits et la privatisation d'espaces.

Ce site est une vitrine : les réservations et les paiements s'effectuent sur la plateforme et l'application mobile du club, éditées par Gestion Sports (lerebondauchel.gestion-sports.com). Réserver ou utiliser les services du club vaut acceptation des présentes conditions, de la politique de confidentialité et des mentions légales.

Article 2 — Accès au site

Le site est librement accessible. Certaines fonctionnalités, comme la réservation, nécessitent un compte et, le cas échéant, un paiement en ligne. Les frais de connexion et de matériel restent à la charge de l'utilisateur.

Le club peut suspendre l'accès au site ou à la plateforme pour maintenance ou pour tout motif légitime, sans obligation de préavis.

Article 3 — Compte joueur

La création d'un compte personnel est nécessaire pour réserver et suivre son historique. L'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes et les tenir à jour ;
• ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
• garder ses identifiants confidentiels et signaler sans délai tout usage non autorisé.

Le club peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

Article 4 — Services proposés

La liste suivante n'est pas exhaustive :

• la réservation de créneaux de 1 h 30 pour le padel, le single padel, le padbol, le minipadel, le badminton, le pickleball, le skyball, le soccer five et le snookball ;
• la vente de packs de crédits utilisables sur l'ensemble des activités ;
• les évènements organisés par le club (tournois, animations) ;
• la privatisation d'espaces et de terrains (séminaires, anniversaires, EVJF/EVG) sur devis ;
• la restauration et le snacking du club-house.

Les caractéristiques essentielles de chaque service (durée, activité, lieu) sont indiquées avant la réservation. Les activités effectivement proposées sont celles ouvertes à la réservation à la date de commande.

Article 5 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont exprimés par joueur ou par terrain selon l'activité (le soccer five est facturé par terrain) et varient entre heures creuses et heures pleines. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page Nos tarifs et sur la plateforme au moment de la réservation.

Le club peut modifier ses tarifs à tout moment : la prestation est facturée au prix affiché lors de la réservation. Le paiement s'effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé, ou sur place si cette option est proposée. L'utilisateur garantit être titulaire du moyen de paiement utilisé.

La réservation n'est confirmée qu'après validation du paiement, lorsque celui-ci est exigé. Une facture est mise à disposition sur demande.

Article 6 — Réservation

Toute réservation valide engage l'utilisateur. Elle se déroule en ligne : choix de l'activité, de la date et du créneau, vérification du récapitulatif, paiement, puis réception d'une confirmation par email.

L'utilisateur vérifie l'exactitude de sa commande avant de la valider. Le nombre de joueurs inscrits sur un créneau ne peut excéder la capacité du terrain.

Article 7 — Annulation et modification

Une réservation peut être annulée ou modifiée jusqu'à à confirmer avant le début du créneau, selon les disponibilités : elle donne alors lieu à un report, à un avoir ou à un remboursement, selon les modalités affichées sur la plateforme. Au-delà de ce délai, le créneau est dû et non remboursable, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Le club peut annuler ou déplacer un créneau pour raison technique, indisponibilité de l'installation ou motif légitime. Il en informe l'utilisateur et lui propose un report, un avoir ou un remboursement intégral.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée, ce qui est le cas des réservations de créneaux. Les conditions applicables aux packs de crédits sont précisées à l'article 10.

Article 9 — Remboursement et litiges

Toute demande de remboursement est à adresser au club à contact@lerebond-padel-auchel.fr. Lorsqu'il est accordé, le remboursement est effectué en principe par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le club peut le refuser si les conditions d'annulation de l'article 7 ne sont pas remplies.

En cas de contestation d'un paiement auprès de votre banque, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Article 10 — Packs de crédits

Les packs « Le premier Rebond », « Le bon Rebond » et « Le grand Rebond » permettent d'obtenir un montant de crédits supérieur au montant payé, utilisable sur l'ensemble des activités du complexe. Leur montant est indiqué sur la page Nos tarifs.

Durée de validité des crédits : à confirmer. Conditions de remboursement des crédits non utilisés : à confirmer. Les crédits sont personnels et ne peuvent être revendus.

Article 11 — Offres promotionnelles

Les offres promotionnelles sont limitées dans le temps ou en quantité et leurs conditions sont communiquées lors de l'offre. Sauf mention contraire, elles ne sont pas cumulables. Le club peut les modifier ou les interrompre sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 12 — Règles d'usage des installations

L'accès aux installations suppose le respect des règles de sécurité et de bonne conduite :

• porter une tenue et des chaussures adaptées au sport pratiqué, sans semelles marquantes ;
• respecter les horaires de créneau, les autres joueurs, le personnel et les équipements ;
• ne pas consommer d'aliments ni de boissons autres que de l'eau sur les terrains ;
• utiliser le matériel conformément à sa destination et signaler toute dégradation ;
• les mineurs demeurent sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnants, y compris au club-house, sauf encadrement expressément annoncé.

Le club peut exclure, sans remboursement, toute personne dont le comportement est dangereux, irrespectueux ou contraire aux présentes règles. Les dégradations causées aux installations engagent la responsabilité de leur auteur.

Article 13 — Responsabilité et assurance

La pratique sportive est placée sous la responsabilité de chaque joueur, qui déclare être en état de santé compatible avec l'activité. Il est recommandé de souscrire une assurance couvrant la pratique sportive. Le club est assuré pour sa responsabilité civile d'exploitant (assureur et n° de contrat à confirmer).

Le club décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d'objets personnels, sauf faute prouvée de sa part. Rien dans les présentes conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité du club lorsque la loi l'interdit.

Article 14 — Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation et de l'utilisation du site sont traitées conformément à la politique de confidentialité, à laquelle l'utilisateur est invité à se reporter pour connaître ses droits.

Article 15 — Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, graphismes, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Voir les mentions légales.

Article 16 — Force majeure

Le club n'est pas responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations lorsqu'ils résultent d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, tel qu'une catastrophe naturelle, une épidémie, une panne générale d'énergie ou de réseau, ou une décision administrative de fermeture.

Article 17 — Modification des conditions

Le club peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à une réservation sont celles en vigueur à la date de la commande. La version en ligne, avec sa date de mise à jour, fait foi.

Article 18 — Droit applicable, médiation et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, l'utilisateur est invité à contacter le club afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : à confirmer (nom, adresse postale et site internet).

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des dispositions légales impératives, notamment celles qui permettent au consommateur de saisir la juridiction de son domicile.