Politique de confidentialité

Premier jet à faire valider par un juriste. Les éléments encore notés « à confirmer » doivent être complétés par le club avant la mise en ligne.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société qui exploite Le Rebond Padel and Co. (raison sociale à confirmer), Boulevard de Malling, 62260 Auchel, France. Pour toute question relative à vos données : contact@lerebond-padel-auchel.fr.

Délégué à la protection des données (DPO), s'il en existe un : à confirmer.

2. Données collectées

2.1 Sur ce site internet

Ce site vitrine ne comporte aucun formulaire de contact, d'inscription ou de collecte : vous n'y saisissez aucune donnée personnelle. Seules des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) sont enregistrées dans les journaux de l'hébergeur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

2.2 Sur la plateforme et l'application de réservation

Lorsque vous créez un compte ou réservez, les données suivantes sont traitées :

• identité et coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
• informations de compte (identifiant, mot de passe chiffré, niveau de jeu, préférences) ;
• données de réservation, d'achat et de crédits (créneaux, sports, historique, factures) ;
• données de paiement : elles sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé (à confirmer) ; le club ne conserve pas vos numéros de carte complets.

2.3 Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez, nous appelez ou nous contactez via nos réseaux sociaux, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

3. Finalités des traitements

• gestion des réservations, des achats et des packs de crédits ;
• création et gestion de votre compte joueur ;
• facturation et comptabilité ;
• réponse à vos demandes et communication liée à votre réservation ;
• envoi d'informations et d'offres du club, uniquement avec votre accord préalable ;
• amélioration du service, sécurité et prévention de la fraude ;
• respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

• Exécution du contrat : gestion des réservations, des comptes et des paiements ;
• Consentement : communications commerciales, certains traceurs ;
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service ;
• Obligation légale : comptabilité, fiscalité.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées du club et à nos prestataires, tenus à une obligation de confidentialité :

• Gestion Sports, éditeur de la plateforme et de l'application de réservation, qui agit pour le compte du club (sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD — statut à confirmer) ;
• le prestataire de paiement en ligne (à confirmer) ;
• l'hébergeur du site, IONOS ;
• Google, pour l'affichage du plan d'accès et des polices de caractères ;
• les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, comme Google, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

• Données de compte et de réservation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis à confirmer après la dernière activité ;
• Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce ;
• Données de prospection : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après le dernier contact ;
• Journaux de connexion : durée définie par l'hébergeur, dans la limite des obligations légales ;
• Traceurs soumis à consentement : 13 mois au maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition (notamment à la prospection commerciale), portabilité de vos données, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lerebond-padel-auchel.fr. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), hébergement sécurisé, accès restreint aux personnes habilitées et sauvegardes régulières.

10. Cookies et traceurs

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Il permet, selon son type, de mémoriser des préférences, de mesurer l'audience ou de proposer de la publicité.

10.2 Ce que fait ce site

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Deux services tiers sont intégrés aux pages :

• Google Fonts : charge les polices de caractères et reçoit votre adresse IP à cette occasion ;
• Google Maps : le plan de la rubrique « Nous trouver » peut déposer des cookies et recevoir votre adresse IP dès son affichage.

10.3 Gérer vos choix

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. La plateforme et l'application de réservation disposent de leurs propres règles, détaillées dans leurs conditions d'utilisation.

11. Mineurs

Les services du club s'adressent principalement aux personnes majeures. Un mineur de moins de 15 ans ne peut créer de compte ni réserver en ligne sans l'accord de ses parents ou de son représentant légal, qui sont invités à accompagner son usage.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou du fonctionnement du site. La version en ligne, avec sa date de mise à jour, fait foi.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@lerebond-padel-auchel.fr · 06 23 47 52 70 · Le Rebond Padel and Co., Boulevard de Malling, 62260 Auchel.

Voir aussi : mentions légales · conditions générales.